Резервиране и управление

Моите резервации: всичко за пътуването на едно място

Предстоящи, минали, анулирани – и за всяка резервация подходящите действия.

Накратко

Къде да управлявам резервациите си на хотели и полети?

В Акаунт → Моите резервации в wemake.holiday резервациите на хотели и полети са заедно, разделени на предстоящи, минали и анулирани. Там анулирате резервации на хотели в три стъпки – безплатно до срока –, променяте данните на госта преди пристигането, пишете съобщение до хотела или добавяте престоя в календара си.

Към моите резервации Как работи Често задавани въпроси

Проблемът

Потвържденията за резервации са разпръснати в пощенската кутия. Който иска да анулира, да промени нещо или да пише на хотела, първо търси номера на резервации и данни за контакт.

  • Търсене на потвърждения в пощата
  • Пропуснати срокове за анулиране
  • Няма пряка връзка с хотела

Решението

Моите резервации събира всичко – с обратно броене до пътуването и ясни указания за сроковете.

  • Раздели Предстоящи („след 12 дни“, „в момента“), Минали, Анулирани
  • Анулиране в три стъпки: безплатно до срока, иначе с изрично потвърждение
  • Промяна на данните на госта (име, имейл) преди пристигането
  • Съобщение до хотела по имейл с номера на резервацията – хотелът отговаря директно
  • Запис в календара (.ics), печат, маршрут дотам, нова резервация, отзив
  • Полети: „Търсете отново“ предлага същия маршрут със същата продължителност от днес

Как работи: Моите резервации

  1. 1

    Влезте

    Отворете Акаунт → Моите резервации.

  2. 2

    Изберете резервация

    Хотел или полет, предстояща или минала.

  3. 3

    Изпълнете действие

    Анулиране, промяна, съобщение, запис в календара.

Добре е да знаете

  • До 10 съобщения на резервация, до 2 седмици след заминаването
  • Хотелите не могат да се пререзервират директно: резервирайте наново и анулирайте старата резервация
  • Промяна и анулиране на полети – чрез обслужването на клиенти на партньора
  • Възстановяванията се правят към платежното средство, с което сте платили

Често задавани въпроси: Моите резервации

Как да анулирам хотел безплатно?

В Моите резервации до посочения срок – тогава получавате цялата сума обратно.

Как да се свържа с хотела?

Чрез „Съобщение до хотела“: wemake.holiday го изпраща по имейл с номера на резервацията; хотелът отговаря директно на вас, а вие получавате копие. Най-добре пишете на английски.

Изпробвайте сега: Моите резервации

Безплатно в wemake.holiday – направо в браузъра, без инсталация.

Към моите резервации

Подходящи статии от пътеводителя

До кога мога да анулирам хотел безплатно? До кога мога да анулирам хотел безплатно? Какво означава срокът за анулиране, защо няма право на отказ и как да анулирате правилно. Научете повече

Подходящо допълнение

Резервация на хотел Обвързваща цена преди плащането, информация за промени, защита от двойни резервации и сигурно плащане. Научете повече Отзив и бонус След престоя оценете хотела – пълните отзиви носят 1 % отстъпка от следващата резервация. Научете повече Бюджет за пътуването Планирайте бюджет по категории, въвеждайте разходи във всяка валута – превалутирани по курсовете на ЕЦБ, на ден и на човек. Научете повече

Актуално към: 11 ноември 2026 г. · Всички 26 функции