Rezervace a správa

Moje rezervace: vše k cestě na jednom místě

Nadcházející, minulé, zrušené – a u každé rezervace ty správné akce.

Ve zkratce

Kde spravovat své rezervace hotelů a letů?

Na wemake.holiday jsou v části Účet → Moje rezervace rezervace hotelů a letů pohromadě, rozdělené na nadcházející, minulé a zrušené. Rezervace hotelů tam zrušíte ve třech krocích – zdarma do uplynutí lhůty –, změníte údaje hosta před příjezdem, napíšete hotelu zprávu nebo si pobyt zapíšete do kalendáře.

Přejít na moje rezervace Jak to funguje Časté otázky

Problém

Potvrzení rezervací leží roztroušená v e-mailové schránce. Kdo chce rezervaci zrušit, něco změnit nebo napsat hotelu, musí nejdřív hledat čísla rezervací a kontakty.

  • Hledání potvrzení ve schránce
  • Přehlédnuté storno lhůty
  • Žádný přímý kontakt s hotelem

Řešení

Moje rezervace spojují vše dohromady – s odpočtem do cesty a jasnými upozorněními na lhůty.

  • Karty Nadcházející („za 12 dní“, „právě probíhá“), Minulé, Zrušené
  • Zrušení ve třech krocích: zdarma do lhůty, jinak s výslovným potvrzením
  • Změna údajů hosta (jméno, e-mail) před příjezdem
  • Zpráva pro hotel e-mailem s číslem rezervace – hotel odpovídá přímo
  • Zápis do kalendáře (.ics), tisk, cesta na místo, nová rezervace, hodnocení
  • Lety: „Hledat znovu“ navrhne stejnou trasu se stejnou délkou od dneška

Jak to funguje: Moje rezervace

  1. 1

    Přihlaste se

    Otevřete Účet → Moje rezervace.

  2. 2

    Vyberte rezervaci

    Hotel nebo let, nadcházející nebo minulý.

  3. 3

    Proveďte akci

    Zrušit, změnit, napsat, zapsat do kalendáře.

Dobré vědět

  • Až 10 zpráv na rezervaci, do 2 týdnů po odjezdu
  • Hotely nelze přímo přerezervovat: zarezervujte znovu a starou rezervaci zrušte
  • Změny a zrušení letů přes zákaznický servis partnera
  • Peníze se vracejí na platební prostředek, kterým jste platili

Časté otázky: Moje rezervace

Jak zrušit hotel zdarma?

V Moje rezervace do uvedené lhůty – pak dostanete zpět celou částku.

Jak se spojit s hotelem?

Přes „Zpráva pro hotel“: wemake.holiday ji pošle e-mailem s číslem rezervace; hotel odpoví přímo vám a vy dostanete kopii. Nejlépe pište anglicky.

Vyzkoušejte hned: Moje rezervace

Zdarma na wemake.holiday – přímo v prohlížeči, bez instalace.

Přejít na moje rezervace

Související rady

Do kdy mohu hotel zrušit zdarma? Do kdy mohu hotel zrušit zdarma? Co znamená storno lhůta, proč neexistuje právo na odstoupení a jak správně zrušit rezervaci. Zjistit více

Souvisí s tím

Rezervace hotelu Závazná cena před platbou, upozornění na změny, ochrana před dvojí rezervací a bezpečná platba. Zjistit více Hodnocení a bonus Po pobytu ohodnoťte hotel – za úplné hodnocení získáte slevu 1 % na další rezervaci. Zjistit více Cestovní rozpočet Plánujte rozpočet podle kategorií, zapisujte výdaje v libovolné měně – přepočtené kurzy ECB, na den a na osobu. Zjistit více

Aktualizováno: 11. listopadu 2026 · Všechny funkce (26)