Κράτηση & διαχείριση

Οι κρατήσεις μου: όλα για το ταξίδι σε ένα μέρος

Επερχόμενες, παλαιότερες, ακυρωμένες – και για κάθε κράτηση οι κατάλληλες ενέργειες.

Με λίγα λόγια

Πού διαχειρίζομαι τις κρατήσεις ξενοδοχείων και πτήσεων;

Στο Λογαριασμός → Οι κρατήσεις μου του wemake.holiday οι κρατήσεις ξενοδοχείων και πτήσεων βρίσκονται μαζί, χωρισμένες σε επερχόμενες, παλαιότερες και ακυρωμένες. Εκεί ακυρώνετε κρατήσεις ξενοδοχείων σε τρία βήματα – δωρεάν έως την προθεσμία –, αλλάζετε τα στοιχεία του επισκέπτη πριν από την άφιξη, στέλνετε μήνυμα στο ξενοδοχείο ή καταχωρίζετε τη διαμονή στο ημερολόγιό σας.

Το πρόβλημα

Οι επιβεβαιώσεις κρατήσεων είναι σκόρπιες στα εισερχόμενα. Όποιος θέλει να ακυρώσει, να αλλάξει κάτι ή να γράψει στο ξενοδοχείο, ψάχνει πρώτα αριθμούς κράτησης και στοιχεία επικοινωνίας.

  • Αναζήτηση επιβεβαιώσεων στα εισερχόμενα
  • Προθεσμίες ακύρωσης που ξεχνιούνται
  • Καμία άμεση επαφή με το ξενοδοχείο

Η λύση

Το «Οι κρατήσεις μου» συγκεντρώνει τα πάντα – με αντίστροφη μέτρηση ως το ταξίδι και σαφείς υποδείξεις για τις προθεσμίες.

  • Καρτέλες Επερχόμενες («σε 12 ημέρες», «σε εξέλιξη»), Παλαιότερες, Ακυρωμένες
  • Ακύρωση σε τρία βήματα: δωρεάν έως την προθεσμία, αλλιώς με ρητή επιβεβαίωση
  • Αλλαγή στοιχείων επισκέπτη (όνομα, email) πριν από την άφιξη
  • Μήνυμα στο ξενοδοχείο με email και αριθμό κράτησης – το ξενοδοχείο απαντά απευθείας
  • Καταχώριση στο ημερολόγιο (.ics), εκτύπωση, οδηγίες πρόσβασης, νέα κράτηση, κριτική
  • Πτήσεις: η «Νέα αναζήτηση» προτείνει την ίδια διαδρομή με την ίδια διάρκεια από σήμερα

Πώς λειτουργεί: Οι κρατήσεις μου

  1. 1

    Συνδεθείτε

    Ανοίξτε Λογαριασμός → Οι κρατήσεις μου.

  2. 2

    Επιλέξτε κράτηση

    Ξενοδοχείο ή πτήση, επερχόμενη ή παλαιότερη.

  3. 3

    Εκτελέστε ενέργεια

    Ακύρωση, αλλαγή, μήνυμα, καταχώριση στο ημερολόγιο.

Καλό να ξέρετε

  • Έως 10 μηνύματα ανά κράτηση, έως 2 εβδομάδες μετά την αναχώρηση
  • Τα ξενοδοχεία δεν αλλάζουν απευθείας: κάντε νέα κράτηση και ακυρώστε την παλιά
  • Αλλαγή και ακύρωση πτήσεων μέσω της εξυπηρέτησης πελατών του συνεργάτη
  • Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε

Συχνές ερωτήσεις: Οι κρατήσεις μου

Πώς ακυρώνω δωρεάν ένα ξενοδοχείο;

Στο «Οι κρατήσεις μου» έως την αναφερόμενη προθεσμία – τότε σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό.

Πώς επικοινωνώ με το ξενοδοχείο;

Μέσω του «Μήνυμα στο ξενοδοχείο»: το wemake.holiday το στέλνει με email μαζί με τον αριθμό κράτησης· το ξενοδοχείο απαντά απευθείας σε εσάς και λαμβάνετε αντίγραφο. Καλύτερα να γράφετε στα αγγλικά.

Δοκιμάστε τώρα: Οι κρατήσεις μου

Δωρεάν στο wemake.holiday – απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης, χωρίς εγκατάσταση.

Στις κρατήσεις μου

Σχετικά άρθρα του οδηγού

Ταιριάζει επίσης

Ενημέρωση: 11 Νοεμβρίου 2026 · Όλες οι 26 λειτουργίες