Broneerimine ja haldamine

Minu broneeringud: kõik reisi kohta ühes kohas

Eelseisvad, möödunud, tühistatud – ja iga broneeringu jaoks sobivad toimingud.

Lühidalt

Kus ma oma hotelli- ja lennubroneeringuid haldan?

wemake.holiday jaotises Konto → Minu broneeringud on hotelli- ja lennubroneeringud koos, jaotatuna eelseisvateks, möödunuteks ja tühistatuteks. Hotellibroneeringud tühistate seal kolme sammuga – tasuta kuni tähtajani –, muudate külalise andmeid enne saabumist, kirjutate hotellile sõnumi või lisate viibimise oma kalendrisse.

Probleem

Broneeringu kinnitused on postkastis laiali. Kes tahab tühistada, midagi muuta või hotellile kirjutada, otsib kõigepealt broneeringunumbreid ja kontaktandmeid.

  • Kinnituste otsimine postkastist
  • Tühistamistähtajad jäävad märkamata
  • Puudub otsene ühendus hotelliga

Lahendus

Minu broneeringud koondab kõik – pöördloendusega reisini ja selgete märgetega tähtaegade kohta.

  • Vahekaardid Eelseisvad („12 päeva pärast“, „käimas“), Möödunud, Tühistatud
  • Tühistamine kolme sammuga: tasuta kuni tähtajani, muidu selgesõnalise kinnitusega
  • Külalise andmete (nimi, e-post) muutmine enne saabumist
  • Sõnum hotellile e-postiga koos broneeringunumbriga – hotell vastab otse
  • Kalendrikanne (.ics), printimine, teekond, uuesti broneerimine, arvustamine
  • Lennud: „Otsi uuesti“ pakub sama teekonda sama kestusega alates tänasest

Kuidas see toimib: Minu broneeringud

  1. 1

    Logige sisse

    Avage Konto → Minu broneeringud.

  2. 2

    Valige broneering

    Hotell või lend, eelseisev või möödunud.

  3. 3

    Tehke toiming

    Tühistage, muutke, kirjutage, lisage kalendrisse.

Hea teada

  • Kuni 10 sõnumit broneeringu kohta, kuni 2 nädalat pärast lahkumist
  • Hotellibroneeringuid ei saa otse muuta: broneerige uuesti ja tühistage vana broneering
  • Lendude muutmine ja tühistamine partneri klienditeeninduse kaudu
  • Raha tagastatakse maksevahendile, millega maksite

Korduma kippuvad küsimused: Minu broneeringud

Kuidas hotelli tasuta tühistada?

Jaotises Minu broneeringud kuni märgitud tähtajani – siis saate kogu summa tagasi.

Kuidas hotelliga ühendust võtta?

Valikuga „Sõnum hotellile“: wemake.holiday saadab selle e-postiga koos broneeringunumbriga; hotell vastab otse teile ja teie saate koopia. Kõige parem on kirjutada inglise keeles.

Proovige kohe: Minu broneeringud

Tasuta kasutamiseks saidil wemake.holiday – otse brauseris, ilma installimiseta.

Minu broneeringute juurde

Seotud reisinõuanded

Seotud funktsioonid

Uuendatud: 11. november 2026 · Kõik 26 funktsiooni