Foglalás és kezelés

Foglalásaim: minden az utazásodról egy helyen

Közelgő, korábbi, lemondott – és minden foglaláshoz a megfelelő műveletek.

Röviden

Hol kezelhetem a szálloda- és repülőjegy-foglalásaimat?

A wemake.holiday oldalon a Fiók → Foglalásaim alatt együtt vannak a szálloda- és repülőjegy-foglalások, közelgő, korábbi és lemondott csoportokra bontva. A szállodafoglalásokat itt három lépésben mondhatod le – a határidőig ingyen –, érkezés előtt módosíthatod a vendégadatokat, üzenetet írhatsz a szállodának, vagy beírhatod a tartózkodást a naptáradba.

A probléma

A foglalási visszaigazolások szétszórva hevernek a postafiókban. Aki le akar mondani, módosítani szeretne valamit vagy írna a szállodának, először foglalási számokat és elérhetőségeket keresgél.

  • Visszaigazolások keresése a postafiókban
  • Elmulasztott lemondási határidők
  • Nincs közvetlen kapcsolat a szállodával

A megoldás

A Foglalásaim mindent egy helyre gyűjt – visszaszámlálással az utazásig és egyértelmű jelzésekkel a határidőkről.

  • Fülek: Közelgő („12 nap múlva”, „épp zajlik”), Korábbi, Lemondva
  • Lemondás három lépésben: a határidőig ingyen, utána kifejezett megerősítéssel
  • Vendégadatok (név, e-mail) módosítása érkezés előtt
  • Üzenet a szállodának e-mailben a foglalási számmal – a szálloda közvetlenül válaszol
  • Naptárbejegyzés (.ics), nyomtatás, útvonal, újrafoglalás, értékelés
  • Repülőjegyek: az „Újrakeresés” ugyanazt az útvonalat javasolja azonos időtartammal mától

Így működik: Foglalásaim

  1. 1

    Jelentkezz be

    Nyisd meg a Fiók → Foglalásaim menüpontot.

  2. 2

    Válassz foglalást

    Szálloda vagy repülőjegy, közelgő vagy korábbi.

  3. 3

    Hajtsd végre a műveletet

    Lemondás, módosítás, üzenet, naptárbejegyzés.

Jó tudni

  • Foglalásonként legfeljebb 10 üzenet, a távozás után legfeljebb 2 hétig
  • A szállodafoglalás közvetlenül nem módosítható: foglalj újat, és mondd le a régit
  • Repülőjegyek módosítása és lemondása a partner ügyfélszolgálatán keresztül
  • A visszatérítés arra a fizetési eszközre érkezik, amellyel fizettél

Gyakori kérdések: Foglalásaim

Hogyan mondhatok le ingyen egy szállodát?

A Foglalásaim alatt a megadott határidőig – ilyenkor a teljes összeget visszakapod.

Hogyan érem el a szállodát?

Az „Üzenet a szállodának” funkcióval: a wemake.holiday e-mailben továbbítja a foglalási számmal; a szálloda közvetlenül neked válaszol, te pedig másolatot kapsz. A legjobb angolul írni.

Próbáld ki most: Foglalásaim

Ingyenesen használható a wemake.holiday oldalon – közvetlenül a böngészőben, telepítés nélkül.

Foglalásaim megnyitása

Kapcsolódó útmutatók

Ehhez illik

Állapot: 2026. november 11. · Összes funkció (26)