Rezervácie a správa

Moje rezervácie: všetko k ceste na jednom mieste

Nadchádzajúce, minulé, zrušené – a pri každej rezervácii vhodné akcie.

V skratke

Kde spravujem svoje rezervácie hotelov a letov?

V časti Účet → Moje rezervácie máte na wemake.holiday rezervácie hotelov a letov pohromade, rozdelené na nadchádzajúce, minulé a zrušené. Rezervácie hotelov tam zrušíte v troch krokoch – bezplatne do lehoty –, pred príchodom zmeníte údaje hostí, napíšete hotelu správu alebo si pobyt pridáte do kalendára.

Problém

Potvrdenia rezervácií sú roztrúsené v e-mailovej schránke. Kto chce zrušiť, niečo zmeniť alebo napísať hotelu, najprv hľadá čísla rezervácií a kontakty.

  • Hľadanie potvrdení v schránke
  • Prehliadnuté lehoty na zrušenie
  • Žiadny priamy kontakt s hotelom

Riešenie

Moje rezervácie spájajú všetko – s odpočítavaním do cesty a jasnými informáciami o lehotách.

  • Karty Nadchádzajúce („o 12 dní“, „práve prebieha“), Minulé, Zrušené
  • Zrušenie v troch krokoch: bezplatne do lehoty, inak s výslovným potvrdením
  • Zmena údajov hostí (meno, e-mail) pred príchodom
  • Správa pre hotel e-mailom s číslom rezervácie – hotel odpovie priamo
  • Záznam v kalendári (.ics), tlač, cesta k hotelu, opätovná rezervácia, hodnotenie
  • Lety: „Hľadať znova“ navrhne tú istú trasu s rovnakou dĺžkou od dnes

Ako to funguje: Moje rezervácie

  1. 1

    Prihláste sa

    Otvorte Účet → Moje rezervácie.

  2. 2

    Vyberte rezerváciu

    Hotel alebo let, nadchádzajúce alebo minulé.

  3. 3

    Vykonajte akciu

    Zrušiť, zmeniť, napísať, pridať do kalendára.

Dobré vedieť

  • Až 10 správ na rezerváciu, do 2 týždňov po odchode
  • Hotely sa nedajú priamo prerezervovať: rezervujte nanovo a starú rezerváciu zrušte
  • Zmena a zrušenie letov cez zákaznícky servis partnera
  • Vrátené peniaze idú na platobný prostriedok, ktorým ste platili

Časté otázky: Moje rezervácie

Ako bezplatne zruším hotel?

V časti Moje rezervácie do uvedenej lehoty – dostanete späť celú sumu.

Ako sa spojím s hotelom?

Cez „Správa pre hotel“: wemake.holiday ju pošle e-mailom s číslom rezervácie; hotel odpovie priamo vám a vy dostanete kópiu. Najlepšie píšte po anglicky.

Vyskúšajte teraz: Moje rezervácie

Na wemake.holiday zadarmo – priamo v prehliadači, bez inštalácie.

Do mojich rezervácií

Súvisiace články sprievodcu

Hodí sa k tomu

Aktualizované: 11. novembra 2026 · Všetky funkcie (26)