Moje rezervácie: všetko k ceste na jednom mieste
Nadchádzajúce, minulé, zrušené – a pri každej rezervácii vhodné akcie.
V skratke
Kde spravujem svoje rezervácie hotelov a letov?
V časti Účet → Moje rezervácie máte na wemake.holiday rezervácie hotelov a letov pohromade, rozdelené na nadchádzajúce, minulé a zrušené. Rezervácie hotelov tam zrušíte v troch krokoch – bezplatne do lehoty –, pred príchodom zmeníte údaje hostí, napíšete hotelu správu alebo si pobyt pridáte do kalendára.
Problém
Potvrdenia rezervácií sú roztrúsené v e-mailovej schránke. Kto chce zrušiť, niečo zmeniť alebo napísať hotelu, najprv hľadá čísla rezervácií a kontakty.
- Hľadanie potvrdení v schránke
- Prehliadnuté lehoty na zrušenie
- Žiadny priamy kontakt s hotelom
Riešenie
Moje rezervácie spájajú všetko – s odpočítavaním do cesty a jasnými informáciami o lehotách.
- Karty Nadchádzajúce („o 12 dní“, „práve prebieha“), Minulé, Zrušené
- Zrušenie v troch krokoch: bezplatne do lehoty, inak s výslovným potvrdením
- Zmena údajov hostí (meno, e-mail) pred príchodom
- Správa pre hotel e-mailom s číslom rezervácie – hotel odpovie priamo
- Záznam v kalendári (.ics), tlač, cesta k hotelu, opätovná rezervácia, hodnotenie
- Lety: „Hľadať znova“ navrhne tú istú trasu s rovnakou dĺžkou od dnes
Ako to funguje: Moje rezervácie
- 1
Prihláste sa
Otvorte Účet → Moje rezervácie.
- 2
Vyberte rezerváciu
Hotel alebo let, nadchádzajúce alebo minulé.
- 3
Vykonajte akciu
Zrušiť, zmeniť, napísať, pridať do kalendára.
Dobré vedieť
- Až 10 správ na rezerváciu, do 2 týždňov po odchode
- Hotely sa nedajú priamo prerezervovať: rezervujte nanovo a starú rezerváciu zrušte
- Zmena a zrušenie letov cez zákaznícky servis partnera
- Vrátené peniaze idú na platobný prostriedok, ktorým ste platili
Časté otázky: Moje rezervácie
Ako bezplatne zruším hotel?
V časti Moje rezervácie do uvedenej lehoty – dostanete späť celú sumu.
Ako sa spojím s hotelom?
Cez „Správa pre hotel“: wemake.holiday ju pošle e-mailom s číslom rezervácie; hotel odpovie priamo vám a vy dostanete kópiu. Najlepšie píšte po anglicky.
Vyskúšajte teraz: Moje rezervácie
Na wemake.holiday zadarmo – priamo v prehliadači, bez inštalácie.
Súvisiace články sprievodcu
Hodí sa k tomu
Aktualizované: 11. novembra 2026 · Všetky funkcie (26)