Rezerwacja i zarządzanie

Moje rezerwacje: wszystko o podróży w jednym miejscu

Nadchodzące, minione, anulowane – a przy każdej rezerwacji odpowiednie działania.

W skrócie

Gdzie zarządzać rezerwacjami hoteli i lotów?

W wemake.holiday w Konto → Moje rezerwacje rezerwacje hoteli i lotów są zebrane razem, z podziałem na nadchodzące, minione i anulowane. Rezerwacje hoteli anulujesz tam w trzech krokach – bezpłatnie do upływu terminu – zmieniasz dane gościa przed przyjazdem, piszesz wiadomość do hotelu albo dodajesz pobyt do swojego kalendarza.

Problem

Potwierdzenia rezerwacji są rozrzucone po skrzynce pocztowej. Kto chce anulować, coś zmienić albo napisać do hotelu, najpierw szuka numerów rezerwacji i danych kontaktowych.

  • Szukanie potwierdzeń w skrzynce
  • Przeoczone terminy anulowania
  • Brak bezpośredniego kontaktu z hotelem

Rozwiązanie

Moje rezerwacje zbierają wszystko w jednym miejscu – z odliczaniem do podróży i jasnymi informacjami o terminach.

  • Zakładki Nadchodzące („za 12 dni”, „trwa teraz”), Minione, Anulowane
  • Anulowanie w trzech krokach: bezpłatnie do terminu, w przeciwnym razie z wyraźnym potwierdzeniem
  • Zmiana danych gościa (imię i nazwisko, e-mail) przed przyjazdem
  • Wiadomość do hotelu e-mailem z numerem rezerwacji – hotel odpowiada bezpośrednio
  • Wpis do kalendarza (.ics), drukowanie, dojazd, ponowna rezerwacja, ocena
  • Loty: „Szukaj ponownie” proponuje tę samą trasę na tyle samo dni, począwszy od dziś

Jak to działa: Moje rezerwacje

  1. 1

    Zaloguj się

    Otwórz Konto → Moje rezerwacje.

  2. 2

    Wybierz rezerwację

    Hotel lub lot, nadchodzący lub miniony.

  3. 3

    Wykonaj działanie

    Anuluj, zmień, napisz, dodaj do kalendarza.

Dobrze wiedzieć

  • Do 10 wiadomości na rezerwację, do 2 tygodni po wyjeździe
  • Hoteli nie da się bezpośrednio przebukować: zarezerwuj od nowa i anuluj starą rezerwację
  • Zmiana i anulowanie lotów przez obsługę klienta partnera
  • Zwroty trafiają na środek płatności, którym dokonano zapłaty

Częste pytania: Moje rezerwacje

Jak bezpłatnie anulować hotel?

W Moje rezerwacje do podanego terminu – wtedy otrzymasz zwrot pełnej kwoty.

Jak skontaktować się z hotelem?

Przez „Wiadomość do hotelu”: wemake.holiday wysyła ją e-mailem z numerem rezerwacji; hotel odpowiada bezpośrednio tobie, a ty dostajesz kopię. Najlepiej pisz po angielsku.

Wypróbuj teraz: Moje rezerwacje

Bezpłatnie w wemake.holiday – bezpośrednio w przeglądarce, bez instalacji.

Do moich rezerwacji

Powiązane porady

Pasuje do tego

Stan na: 11 listopada 2026 · Wszystkie funkcje (26)