Dostępność

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung gilt für das Reiseportal wemake.holiday (Suche und Buchung von Hotels und Flügen, Reiseplaner, KI-Reiseroute, Reisetagebücher und Kundenkonto). Sie folgt § 14 und Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). [offen: Prüfen, ob die MiG UG als Kleinstunternehmen nach § 3 Abs. 3 BFSG ausgenommen ist — die Erklärung schadet auch dann nicht]

Wie wir Barrierefreiheit umsetzen

Maßstab sind die Anforderungen der EN 301 549 bzw. der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA. Im Einzelnen:

– Alle Funktionen lassen sich mit der Tastatur bedienen; der Fokus ist sichtbar.
– Bedienelemente und Symbole tragen Beschriftungen für Screenreader; Bilder haben Alternativtexte oder sind als Schmuck gekennzeichnet.
– Seiten haben eine klare Überschriftenstruktur, eine Sprachangabe und funktionieren in 24 Sprachen, Arabisch von rechts nach links.
– Kontraste erfüllen die Mindestwerte; Schriftgröße und Farben lassen sich unter „Mein Konto → Einstellungen" anpassen, die Seite lässt sich auf 200 % vergrößern.
– Bewegungen und Bildwechsel lassen sich anhalten; die Einstellung „Bewegung reduzieren" des Betriebssystems wird beachtet.
– Wir prüfen die Seiten regelmäßig mit automatischen Tests (Lighthouse, Bereich Barrierefreiheit) und von Hand.

Bekannte Einschränkungen

– Karten sind nur eingeschränkt barrierefrei. Alle Angaben auf der Karte (Orte, Stationen, Preise) stehen zusätzlich als Text in der Liste daneben.
– Inhalte unserer Partner — Hotelbeschreibungen, Hotelfotos, Erlebnisse von Viator — übernehmen wir, wie sie geliefert werden; ihnen fehlen teils Alternativtexte.
– Das Zahlungsformular stammt von unserem Buchungspartner; auf seine Barrierefreiheit haben wir nur begrenzt Einfluss.
– Inhalte von Nutzern (Reisetagebücher, Kommentare) sind so barrierefrei, wie ihre Verfasser sie anlegen.

Barrieren melden

Stoßen Sie auf eine Barriere, schreiben Sie uns an info@wemake.holiday oder rufen Sie uns an (Telefon im Impressum). Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Wochen und helfen Ihnen auch auf anderem Weg, etwa bei einer Buchung per E-Mail.

Marktüberwachungsbehörde

Zuständig für die Einhaltung des BFSG ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, E-Mail kontakt@mlbf-barrierefrei.de. [offen: Anschrift der MLBF vor dem Livegang auf deren Website prüfen]